سياسة الخصوصية
نحن في Izalat (ازالات) ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بأعلى معايير الأمان والسرية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك، واستخدامها، وحمايتها، وما هي حقوقك المتعلقة بهذه البيانات. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه الوثيقة.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية والملائمة لتقديم خدماتنا لك بشكل فعال. قد تشمل هذه المعلومات:
- معلومات الهوية: مثل الاسم الكامل.
- معلومات الاتصال: مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الطلب: التفاصيل المتعلقة بالمحتوى المطلوب إزالته (مثل روابط URL، أسماء المستخدمين، وصف للمشكلة، وأي أدلة داعمة).
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، إعدادات المنطقة، ونشاط التصفح على موقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
- معالجة طلبات الإزالة: تنفيذ خدمات إزالة المحتوى وتقديم تقارير DMCA نيابة عنك.
- التواصل معك: لإرسال تحديثات حول حالة طلبك، والرد على استفساراتك، وإرسال إشعارات مهمة تتعلق بالخدمة.
- تحسين الخدمة: تحليل البيانات المجمعة (بشكل مجهول) لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتطوير موقعنا وخدماتنا.
- الامتثال القانوني: الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية.
3. حماية البيانات والأمان
سلامة بياناتك هي أولوية قصوى لدينا. لحمياتها، نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية الفنية والإدارية المشددة، تشمل:
- التشفير (SSL): استخدام تشفير SSL لتأمين نقل البيانات بين متصفحك وخوادمنا.
- الوصول المقيد: يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط والذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لأداء مهامهم.
- المراجعة الأمنية الدورية: نقوم بمراجعة وتحديث ممارساتنا الأمنية بانتظام لمواجهة التهديدات الجديدة.
4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو تتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية الضيقة:
- الضرورة الخدمية: مع شركاء موثوقين (مثل مقدمي الخدمات التقنية أو الاستشاريين القانونيين) للمساعدة في تقديم الخدمة لك، وهم ملتزمون تعاقدياً بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام القانوني: عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف مطلوب للامتثال لقانون، أو لائحة، أو استجابة استدعاء قضائي، أو لحماية حقوقنا وملكيتنا.
- إتمام عملية الإزالة: مشاركة المعلومات الضرورية مع منصات الوسائط الاجتماعية أو محركات البحث أو مقدمي الاستضافة كجزء من عملية تقديم طلب الإزالة الرسمي (مثل نموذج DMCA).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجربة تصفح أفضل. هذه ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتمكيننا من:
- تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة).
- تحليل حركة المرور على الموقع لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسينه.
- تخصيص تجربة التصفح.
يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسالها. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع.
6. حقوقك في بياناتك
لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، تشمل:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (“الحق في النسيان”)، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية التي قد تمنعنا من الاستجابة فوراً.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.
7. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، ما لم يقتضِ القانون فترة احتفاظ أطول.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا على: